Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 23.07.2020
für die Online-Boutique unter www.meisterschmuck.ch
Unseren Kundendienst erreichen Sie wie folgt:
Hotline Online-Boutique: +41 (0)44 787 46 46
erreichbar von Mo.- Fr. (08.00 - 12.00 / 13.00 17.30 h)
E-Mail: webshop@meisterschmuck.ch
- Geltungsbereich der AGB und Vertragspartner
- Der Abschluss von Verträgen über die Online-Boutiqueseite www.meisterschmuck.ch (nachfolgend "Online-Boutique") erfolgt ausschliesslich zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB").
- Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch, Englisch und Französisch.
- Ihr ausschliesslicher Vertragspartner für sämtliche über die Online-Boutique abgeschlossenen Verträge ist die Meister & Co AG, Hauptstrasse 66, 8832 Wollerau, Schweiz (nachfolgend "MEISTER").
- Die effektive Abwicklung Ihrer Bestellung über die Online-Boutique erfolgt jedoch in jedem Fall über einen MEISTER Premiumpartner (Schweiz), welcher im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewählt werden kann.
- Die Online-Boutique richtet sich ausschliesslich an volljährige und handlungsfähige Konsumenten. Bestellungen durch Minderjährige sind ausgeschlossen. Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Online-Boutique bestätigen Sie, mit diesen AGB einverstanden sowie volljährig und handlungsfähig zu sein.
- Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
- Preise und Versandkosten
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise und sonstigen Konditionen.
- Die angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Bei einer Abholung bei Ihrem MEISTER Premiumpartner (Schweiz) oder bei Lieferung zu Ihnen nach Hause (Lieferadresse in der Schweiz) fallen keine Versandkosten an.
- Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen sowie mit Gegenforderungen, die in keinem Gegenseitigkeitsverhältnis mit unserer Hauptforderung stehen, ist ausgeschlossen.
- Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen
- Als Zahlungsart bieten wir Ihnen Kreditkarte an.
- Bei der Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
- Sie erklären sich mit der Übermittlung sämtlicher Rechnungen per E-Mail einverstanden.
- Zustandekommen eines Vertrages
- Bei der Darstellung der Produkte in unserer Online-Boutique handelt es sich um ein verbindliches Angebot, welches Sie durch die Abgabe einer Bestellung annehmen. Ein verbindlicher Vertrag kommt daher mit dem Zugang Ihrer Bestellung zustande.
- Zur Einleitung des Bestellprozesses speichern Sie bitte die von Ihnen gewünschte Produkt-Konfiguration durch einen Klick auf die Schaltfläche "KONFIGURATION SPEICHERN" neben dem Produktfoto. Die ausgewählte Konfiguration wird dadurch in der Favoritenliste hinterlegt, die Sie durch Anklicken der so bezeichneten Buttons einsehen können. Die konfigurierten Produkte können Sie in der Favoritenliste durch den Klick auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB LEGEN" in Ihren Warenkorb aufnehmen. In den nächsten Bestellschritten bitten wir Sie, um Eingabe Ihrer persönlichen Daten sowie die Versand- und Zahlungsart auszuwählen.
- Vor dem Abschluss des Bestellprozesses sehen Sie eine Übersicht der von Ihnen bestellten Waren, Ihrer persönlichen Angaben sowie der gewählten Zahlungs- und Versandart. Durch Anklicken des Buttons "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN" geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Die Bestätigung des Auftrags folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
- Beachten Sie, dass die Einzelanfertigung der bestellten Ware erst nach Bezahlung des gesamten Preises, einschliesslich allfälliger Versandkosten, durch Zahlung gemäss Ziffer 3 oben erfolgt.
- Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Meister & Co AG, Hauptstrasse 66, 8832 Wollerau (Schweiz), webshop@meisterschmuck.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle
Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Meister & Co AG, Hauptstrasse 66, 8832 Wollerau (Schweiz), webshop@meisterschmuck.ch
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle
Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Stornierungsrecht
- MEISTER gewährt Ihnen freiwillig - und zusätzlich zum Widerrufsrecht nach Ziff. 5 vorstehend -das Recht, Ihre
Bestellung, innerhalb von 8 Tagen nach der Übermittlung an uns, ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Um Ihr Stornierungsrecht auszuüben, müssen Sie dieMeister & Co AG
Hauptstrasse 66
8832 Wollerau (Schweiz)
E-Mail: webshop@meisterschmuck.ch
mittels einer schriftlichen Erklärung über Ihren Entschluss, die Bestellung zu stornieren, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Stornierungserklärung übermitteln. Zur Wahrung der Stornierungsfrist ist es notwendig, dass uns die Mitteilung über die Ausübung des Stornierungsrechts innerhalb der achttägigen Stornierungsfrist zugegangen ist.
Ihre Stornierungserklärung muss folgende Informationen enthalten:- Eine eindeutige Erklärung, wie z.B. "Hiermit storniere ich die nachfolgende Bestellung" - Bestellung vom (Datum der Bestellung - siehe Bestellbestätigung)
- Bestellung-Nummer (siehe Bestellbestätigung)
- ggf. eine Bezeichnung der Waren, falls nicht die ganze Bestellung storniert werden soll
- Ihr vollständiger Name (Vor- und Familienname)
- Ihre vollständige Anschrift (Strasse, PLZ, Ort)
- Nach Erhalt einer den in Ziffer 6.1 aufgeführten Anforderungen genügenden Stornierungserklärung werden wir Ihnen den bereits bezahlten Preis, einschliesslich der Lieferkosten, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem uns die Stornierungserklärung zugegangen ist.
- Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Kreditkartenkonto. Sämtliche
Bankspesen oder Kreditkartengebühren gehen zu Ihren Lasten.
- MEISTER gewährt Ihnen freiwillig - und zusätzlich zum Widerrufsrecht nach Ziff. 5 vorstehend -das Recht, Ihre
Bestellung, innerhalb von 8 Tagen nach der Übermittlung an uns, ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
- Lieferung und Gefahrtragung
- Eine Lieferung erfolgt nur an Lieferadressen in der Schweiz.
- Die Lieferzeit der in unserer Manufaktur für Sie in Einzelanfertigung hergestellten Ware beträgt ca. 14 Tage ab Eingang der Bestellung. Falls die Lieferzeit ausnahmsweise nicht eingehalten werden kann, wird MEISTER Sie rechtszeitig darüber informieren.
- Die Lieferung an Sie erfolgt über den während des Bestellvorgangs von Ihnen ausgewählten MEISTER Premiumpartner (Schweiz), welcher seinerseits zur Lieferung einen geeigneten Spediteur oder gleichwertigen Dienstleister (z.B. die "Schweizerische Post") beiziehen kann.
- Anlässlich des Bestellvorganges kann alternativ die Abholung Ihrer Ware durch Sie beim MEISTER Premiumpartner (Schweiz) ausgewählt werden. Eine nachträgliche Abänderung dieser Wahl ist nicht möglich.
- Das Transportrisiko trägt MEISTER. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht daher erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.
- Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum. MEISTER ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt, vor oder nach Übergabe der Ware, auf Ihre Kosten in das jeweilige Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
- Gewährleistung
Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, wobei MEISTER jedoch in Abweichung von der gesetzlichen Regelung das Recht hat, zwischen Wandelung und Minderung zu wählen. MEISTER ist zudem berechtigt, Nachbesserung zu leisten oder eine Ersatzleistung vorzunehmen.
- Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Sämtliche Verträge zwischen Ihnen und MEISTER, einschliesslich dieser AGB, unterstehen materiellem schweizerischem Recht, namentlich den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR). Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Anderslautende zwingend anwendbare gesetzliche Bestimmungen bleiben jedoch ausdrücklich vorbehalten.
- ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den über die Online-Boutique abgeschlossenen Verträgen zwischen Ihnen und MEISTER, einschliesslich dieser AGB, ist 8832 Wollerau, Schweiz. MEISTER ist jedoch berechtigt, auch an Ihrem Wohnsitz zu klagen. Anderslautende zwingend anwendbare gesetzliche Bestimmungen bleiben jedoch ausdrücklich vorbehalten.
- Datenschutz
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://www.meisterschmuck.ch/shop/datenschutz/.